Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30 september 2025

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Monkey Moves B.V. ("Monkey Moves", "het Bedrijf", "wij" of "ons") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je de Monkey Moves Play-applicatie gebruikt (de "App" of de "Dienst"). Ook leggen we uit welke privacyrechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

Door gebruik te maken van de App ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

1. Uitleg & definities

Definities

Woorden met een hoofdletter hebben een specifieke betekenis zoals hieronder omschreven. Deze definities gelden zowel in enkelvoud als in meervoud.

• Account: een uniek account dat je aanmaakt om toegang te krijgen tot de App.
• Applicatie / App: de Monkey Moves Play mobiele applicatie die door het Bedrijf wordt aangeboden.
• Bedrijf: Monkey Moves B.V., Australielaan 5, 3526 AB Utrecht, Nederland.
• Verwerkingsverantwoordelijke: Monkey Moves B.V., die bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier persoonsgegevens worden verwerkt (zoals bedoeld in de AVG).
• Land: Nederland.
• Apparaat: elk apparaat waarmee de Dienst kan worden gebruikt, zoals een smartphone of tablet.
• Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, inclusief ouders en kinderen.
• Verwerker: een derde partij die namens het Bedrijf gegevens verwerkt.
• Dienst: de App en bijbehorende functionaliteiten.
• Gebruiksgegevens: automatisch verzamelde gegevens die ontstaan door het gebruik van de App of de onderliggende infrastructuur (bijv. apparaatgegevens, sessieduur).
• Gebruiker: de ouder of wettelijke voogd die de App gebruikt.

2. Gegevensverantwoordelijke

Monkey Moves B.V.
Australielaan 5, 3526 AB Utrecht, Nederland
E-mail: play@monkeymoves.com
Telefoon: +31 (0)97 – 01025 7567

Monkey Moves B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

3. Soorten verzamelde gegevens

Oudergegevens

Bij het gebruik van de App kun je als ouder de volgende persoonsgegevens verstrekken (niet alle velden zijn verplicht):

• Naam (optioneel)
• E-mailadres
• Postcode (optioneel)
• Geboortedatum (optioneel)
• Geslacht (optioneel)
• Profielfoto (optioneel)

Kindgegevens

Ouders kunnen profielen aanmaken voor hun kinderen. Per kind kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

• Voornaam
• Geboortedatum
• Geslacht (optioneel)
• Foto (optioneel, geüpload door de ouder)
• Ontwikkelingsgegevens (optioneel; ingevulde vragenlijsten)

De App is bedoeld voor ouders. Kinderen kunnen meekijken, maar de App is niet ontworpen voor zelfstandig gebruik door kinderen.

Gebruiksgegevens

Bij gebruik van de App worden automatisch gegevens verzameld, waaronder:

• Apparaattype, besturingssysteem en IP-adres
• Browser- of appversie
• Bezochte pagina's en gebruikte functies
• Datum, tijd en duur van sessies
• Gelogde activiteiten (bijv. speeltuinbezoek, lopen/fietsen naar school, sportactiviteiten)
• Interactie met functies zoals Maikai's Magic (AI-activiteiten), Verhalen, Doelen en speeltuinzoekopdrachten

Deze gegevens worden verzameld via Firebase Analytics en vergelijkbare tools.

Communicatiegegevens

Wanneer je contact met ons opneemt of berichten van ons ontvangt, kunnen wij gegevens verzamelen via onze e-maildienstverlener ActiveCampaign.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (artikel 6 AVG):

• Toestemming – bijvoorbeeld voor optionele profielgegevens, kindfoto's of meldingen.
• Uitvoering van een overeenkomst – om de App en haar functionaliteiten aan te bieden.
• Gerechtvaardigd belang – voor verbetering van de dienstverlening, analyses en communicatie, mits jouw rechten niet zwaarder wegen.
• Wettelijke verplichting – wanneer dit nodig is om aan wet- en regelgeving te voldoen.

5. Gebruik van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor:

• Het aanbieden en onderhouden van de App en haar functies.
• Het beheren van je account en toegang tot functies zoals activiteitenlogboek, speeltuinzoeker en doelen.
• Het doen van activiteitenvoorstellen, waaronder AI-voorstellen via Maikai's Magic.
• Communicatie met ouders over gebruik, voortgang en updates.
• Analyse en verbetering van de App en ontwikkeling van nieuwe functies.
• Het versturen van meldingen, indien ingeschakeld.
• Beveiliging en misbruikpreventie.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.

Gegevens kunnen in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm worden gebruikt voor statistische inzichten, bijvoorbeeld over gebruik per regio. Deze gegevens bevatten geen persoonsgegevens en zijn niet herleidbaar tot individuele gebruikers. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Delen en verstrekken van persoonsgegevens

We delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde dienstverleners die als verwerker optreden:

Ontvanger	Doel	Locatie	Waarborgen
Firebase (Google LLC)	App-analyse, gebruiksmonitoring	VS	EU-standaardcontractbepalingen (SCC's)
ActiveCampaign LLC	E-mailcommunicatie en berichten	VS	EU-standaardcontractbepalingen (SCC's)

Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld:

• In het kader van fusies, overnames of andere zakelijke transacties, met passende waarborgen.
• Wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld door een rechterlijk bevel of overheidsinstantie.

7. Internationale doorgifte

Sommige gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. In dat geval maken wij gebruik van passende waarborgen zoals EU-standaardcontractbepalingen om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden zoals beschreven:

• Accountgegevens: zolang het account actief is.
• Na verwijdering van een account: gegevens worden binnen redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd.
• Gebruiksgegevens: kunnen in geanonimiseerde vorm worden bewaard voor analyses.
• Communicatiegegevens: zolang dit nodig is voor ondersteuning of wettelijke verplichtingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Hoewel we commercieel redelijke middelen inzetten, is geen enkele methode van elektronische opslag of verzending 100% veilig.

10. Rechten onder de AVG

Als gebruiker heb je de volgende rechten:

• Inzage in je persoonsgegevens.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van gegevens onder bepaalde voorwaarden.
• Beperking van verwerking in specifieke gevallen.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit – om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Intrekken van toestemming op elk moment (bijv. meldingen uitschakelen of optionele gegevens verwijderen).

Om deze rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via app@monkeymoves.com. We kunnen je vragen je identiteit te verifiëren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Privacy van kinderen

De App is gericht op ouders. Beperkte kindgegevens (voornaam, leeftijd, geslacht, optionele foto) worden uitsluitend door ouders verstrekt. Kinderen gebruiken de App niet zelfstandig. We gebruiken kindgegevens niet voor marketing en delen deze niet met andere partijen dan de hierboven genoemde verwerkers. Ouders kunnen kindgegevens op elk moment aanpassen of verwijderen.

12. Links naar andere websites

De App kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. We adviseren je om altijd het privacybeleid van externe websites te lezen.

13. Wijzigingen

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt in de App geplaatst met een aangepaste "Laatst bijgewerkt"-datum. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de App of per e-mail.

14. Contact

Voor vragen of verzoeken over deze Privacyverklaring kun je contact opnemen met:

Monkey Moves B.V.
Australielaan 5, 3526 AB Utrecht, Nederland
E-mail: play@monkeymoves.com
Telefoon: +31 (0)30 737 12 08

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.